Informations sur la livraison

Pays de livraison :
Actuellement, nos livraisons sont limitées à la France.

Confirmation de commande :
Une fois votre commande passée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Cela signifie que nous avons bien enregistré votre commande et que le traitement a débuté.

Suivi de la commande :
Vous recevrez un code de suivi par e-mail dans les 24 heures suivant l'expédition de votre colis depuis notre entrepôt.

Détails de la livraison :

Voici les délais moyens pour la livraison de nos colis :

• Si votre commande est passée avant 15:00 (GMT+01:00) heure de Paris, elle sera traitée le jour même.
• Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables (Lundi-Samedi).
• Délai de livraison : 4-7 jours ouvrables (Lundi-Samedi).

Frais d'expédition :
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Commandes retardées :
En cas de retard, veuillez prévoir un délai supplémentaire de 2 jours après le délai maximum indiqué. Utilisez votre code de suivi pour vérifier l'état de votre commande. Si elle n'est toujours pas arrivée, contactez-nous en mentionnant votre numéro de commande.

Commandes endommagées ou incorrectes :
Si votre colis est arrivé endommagé ou contient des articles incorrects (par exemple, mauvaise taille ou couleur), prenez des photos, décrivez le problème brièvement, et contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous trouverons une solution rapidement.

Pour toute question concernant la livraison, notre équipe est disponible pour vous assister.

Coordonnées :

• Adresse : Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
• Numéro d'entreprise : 291025748
• E-mail : info@maisonevadurand.com